1. Responsable del Tratamiento

halerionuvexa es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

• Dirección: C. de Gando, 1, 28044 Madrid, España
• Teléfono: +34976737908
• Email: contact@halerionuvexa.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según interactúes con nuestros servicios educativos:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento de identidad (cuando sea necesario)

Información Educativa

• Historial académico y certificaciones
• Progreso en los programas formativos
• Evaluaciones y calificaciones
• Preferencias de aprendizaje

Datos Técnicos

• Dirección IP y datos de conexión
• Información del dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías similares
• Patrones de uso de la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

1. Proporcionar servicios educativos y gestionar tu participación en programas formativos
2. Evaluar tu progreso académico y proporcionar certificaciones
3. Comunicarnos contigo sobre tu formación y enviar información relevante
4. Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
5. Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector educativo
6. Gestionar pagos y facturación de los servicios contratados

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones relevantes
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales y marketing
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y normativas educativas

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Colaboramos con proveedores que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Instituciones Educativas Colaboradoras

Cuando participes en programas conjuntos o certificaciones externas, podemos compartir información relevante con instituciones acreditadas para validar tu formación.

Requerimientos Legales

Divulgaremos información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal aplicable en España o la Unión Europea.

6. Tus Derechos como Usuario

Conforme a la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

1. Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
2. Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
3. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
4. Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
5. Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
6. Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a contact@halerionuvexa.com incluyendo:

• Copia de tu documento de identidad
• Descripción específica de la solicitud
• Dirección de contacto para respuesta

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro en servidores certificados
• Acceso restringido basado en necesidad de conocimiento
• Auditorías regulares de seguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes
• Formación continua del personal en protección de datos

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 3 años
• Registros académicos: 10 años para fines de certificación y verificación
• Datos financieros: 6 años conforme a la normativa fiscal española
• Datos de comunicación: 2 años o hasta que retires el consentimiento
• Datos técnicos: 12 meses para análisis de rendimiento

Una vez vencidos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que tengamos obligación legal de conservarlos por más tiempo.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra:

• Solo transferiremos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Utilizaremos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Implementaremos garantías adicionales cuando sea necesario
• Te informaremos sobre estas transferencias cuando solicites información sobre tus datos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso de la plataforma
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento expreso

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias de cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad:

• Necesitarás autorización de tus padres o tutores legales
• Aplicamos protecciones adicionales para datos de menores
• Los padres/tutores pueden ejercer derechos en nombre del menor
• Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario

Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores sin autorización apropiada, procederemos inmediatamente a su eliminación.